Returns

退換貨政策

食品類商品需要更清楚的退換貨邊界,避免雙方認知落差。

以下為退換貨初版說明,正式細節仍需依實際商品狀態、活動條件與客服確認為準。若收到商品有異常,請先保留外箱、商品與照片。

Check

收到商品先檢查

若包裝破損、品項錯誤或數量不符,請拍照並聯絡客服,我們會依狀況協助處理。

Food

食品退換貨邊界

基於食品安全與保存條件,已開封、保存不當或超過聯繫期限的商品,通常無法直接退換。

Support

先聯絡客服再寄回

請不要自行寄回商品。先提供訂單編號、問題照片與聯絡資訊,客服確認後會告知後續流程。

Returns

退換貨政策

食品類商品需要更清楚的退換貨邊界,避免雙方認知落差。

以下為退換貨初版說明,正式細節仍需依實際商品狀態、活動條件與客服確認為準。若收到商品有異常,請先保留外箱、商品與照片。

Check

收到商品先檢查

若包裝破損、品項錯誤或數量不符,請拍照並聯絡客服,我們會依狀況協助處理。

Food

食品退換貨邊界

基於食品安全與保存條件,已開封、保存不當或超過聯繫期限的商品,通常無法直接退換。

Support

先聯絡客服再寄回

請不要自行寄回商品。先提供訂單編號、問題照片與聯絡資訊,客服確認後會告知後續流程。